zaterdag 19 september 2009
woensdag 9 september 2009
Meeste Websites zijn niet in overeenstemming met de wetgeving! Boetes voor onwettige websites
Meer dan de helft van de websites die electrische apperatuur verkopen zijn niet in overeenstemming met de wetgeving.
Dit publiceerde de BBC op haar website.
Bron: klik hier
Websites 'breaking consumer laws'
More than half of websites selling electronic goods were breaking European laws aimed at protecting consumers, according to an EU investigation.
The analysis of 369 websites selling mobiles, DVD players and games consoles in 28 European countries found that 203 of them held misleading information.
The biggest failure surrounded the right to return a product bought on the internet within seven days.
Any websites which continue to break the law face fines.
"We know from the level of complaints coming into European Consumer Centres that this is a real problem area for consumers," said EU consumer commissioner Meglena Kuneva.
"We discovered that more than half of the retailers selling online electronic goods are letting consumers down."
Sweep
Authorities, such as trading standards departments, carried out the investigation in May. They were checking to see if the websites followed rules on providing clear information about the trader, the product, the price, and customers' rights.
“ There is a lot of work to be done in the months ahead to clean up this sector, Europe's consumers deserve better ”
Meglena Kuneva, EU consumer commissioner
Some 369 websites - across 26 EU member states (all members except Slovakia) as well as Norway and Iceland - were checked as they sold electronic goods including digital cameras, mobile phones, personal music players, DVD players, computer equipment and games consoles.
Two hundred of the sites were chosen because they were the biggest in the EU and another 100 were checked because they had been the subject of previous consumer complaints.
Of the 203 cases facing further investigation:
- Two-thirds (66%) failed to adequately explain that consumers had seven days to return a product bought over distance for a full refund and without giving a reason. Others failed to explain the right to have a faulty product repaired or replaced for at least two years after sale
- Details about extra delivery charges were missing or difficult to find on the website in 45% of cases
- A third (33%) did not fully outline the trader's name, address or email details so they could not be contacted if there was a problem.
All of these traders will now be contacted by the authorities and asked to clarify the position or correct the problems identified in the investigation.
Any website that fails to make corrections could face warning letters and then enforcement action. If this was ignored the operators could be prosecuted and face fines.
"This is a Europe-wide problem which needs a European solution. There is a lot of work to be done in the months ahead to clean up this sector, Europe's consumers deserve better," said Ms Kuneva.
Every website checked in Cyprus and Hungary during the sweep was found to require further investigation. Six of 14 websites checked in the UK revealed irregularities.
Only Iceland, Norway and Latvia have published a list of the websites that will face further investigation.
About one in four consumers across the EU who has ever bought anything on the internet bought an electronic product, according to the European Commission. The market is valued at an estimated 6.8bn euros (£5.9bn).
Some 34% of complaints about online shopping in 2007 featured the sale of electronic equipment.
woensdag 2 september 2009
Duitse Rechtbank verbiedt illegale clausules in Google gebruikersovereenkomst
Hoewel Google haar ‘ongelukkige’ clausules reeds heeft aangepast, is het interessant te verwijzen naar dit artikel, onder meer omdat Google hier ook erkent dat de data uiteraard (?) toebehoort aan de gebruiker:
German court rules against Google's terms of service
By Patrick McGroarty
Associated Press
Posted: 08/31/2009 09:18:03 AM PDT
BERLIN — A German court has ruled that Google must change terms of service that could be interpreted to compromise a user's rights, a decision the consumer advocacy group that brought the suit welcomed Monday as a victory for online transparency.
The suit filed by the Federation of German Consumer Organizations charged that the terms of service for opening an account through Google Mail, Google Documents and other programs could be interpreted as giving the Internet search giant the right to review and even delete a user's information.
Google's terms "included, in our view, several rules that could disadvantage the consumer," said Heike Heidemann-Peuser, a spokeswoman for the consumer federation.
The district court in Hamburg agreed, ruling that Google must eliminate 10 clauses that could be interpreted to compromise users' rights to their own data from the terms of service as presented by the federation.
Google said that it removed the clauses, which it described "unfortunately framed," more than a year ago.
Google spokesman Stefan Keuchel said the terms had already been changed when the court released its decision to clarify that users agree to allow data they upload to be viewed and manipulated only by other users they have explicitly authorized.
"At no point were we allowed to look at private documents, edit them, delete them," Keuchel said. "The data users give to us belongs to the user."
Bron: http://www.siliconvalley.com/news/ci_13238970
donderdag 28 mei 2009
Bedrieglijk ronselen voor bedrijfsgidsen. Oplichting van zelfstandigen voor reclame!
Op 4 mei 2009 bevestigde het hof van beroep van Brussel de veroordeling in eerst aanleg van de Spaanse firma European City Guide.
Net zoals de correctionele rechtbank heeft ook het hof van beroep van Brussel geoordeeld dat de praktijken die ECG hanteerde om
zelfstandigen en kleinhandelaars dure contracten te laten ondertekenen, misleidend waren.
De rechter wees op de verwarring die kan ontstaan tussen de zogenaamde gratis vermelding van de gegevens en een betalende advertentie.
De rechter oordeelde dat de beklaagde de bedoeling had te misleiden, wat ook het groot aantal slachtoffers verklaart.
Het hof vond het normaal dat de handelaars het formulier dat ze ontvingen ter controle van de gegevens die gepubliceerd zouden worden,
ondertekenden en terugstuurden, zonder aandacht te schenken aan de paragraaf die getikt was in een veel kleiner en smaller lettertype dan de rest van het formulier.
Het hof oordeelde dat ECG niet enkel misleidende handelspraktijken hanteerde maar dat ze ook vertrouwen misbruikte en handtekeningen afdwongen door gebruik te maken van een bestelbon die vermomd werd als een document om de kosteloos te publiceren gegevens te controleren.
Bovendien stelde het hof zich vragen bij het uitblijven van een reactie van ECG. ECG had talloze klachten ontvangen en ondernam niets om de situatie te verduidelijken.
ECG legt zich niet neer bij de veroordelingen uitgesproken in eerste aanleg en beroep en gaat in cassatie
dinsdag 19 mei 2009
Brandscan.be waarschuwt voor oplichting... TM Collection heeft niets met je merk(aanvraag) te maken
Vandaag wordt een cliënt, die juist een merkaanvraag heeft ingediend verzocht een rekening te betalen…
Verscheidene cliënten zijn er al ingetrapt.
Zij doen een merkaanvraag en krijgen plots een rekening in de bus van meer dan 1000 € van TM Collection
waar hun merk/logo mooi op is weergegeven.
Zij gaan er dan van uit dat zij dit bedrag verschuldigd zijn voor registratie van hun merk en betalen…
Doch het betreft enkel de opname in een 'gids' en heeft met hun merk eigenlijk niets te maken.
Zij zijn niet enkel dit geld kwijt. Zij gaan ervan uit dat hun merk internationaal is geregistreerd hetgeen
uiteraard niet het geval is.
Wees gewaarschuwd trap er niet in!
Stephan Doukhopelnikoff
maandag 11 mei 2009
Europese Conferentie 27 april 2009 Intellectuele eigendom KMO's
De Europese commissie organiseerde op 27 april 2009 een conferentie rond het belang van
Intellectuele Eigendom voor kleine en middelgrote ondernemingen.
De intellectuele eigendom van deze ondernemingen heeft immers te maken met bescherming
van hun creativiteit, innovatie en dus hun concurrentiekracht.
www.Brandscan.be nam hieraan deel vertegenwoordigd door Stephan Doukhopelnikoff.
Conclusie is dat het belang van intellectuele eigendom onderschat wordt en dat er iets moet gedaan
worden aan (het verlagen van) de financiële drempel tot het beschermen van intellectuele eigendom.
Informatie en video’s zijn beschikbaar op de website van de Europese commissie.
http://ec.europa.eu/enterprise/enterprise_policy/industry/ipr_conference.htm
vrijdag 1 mei 2009
Bescherm en 'manage' uw intellectuele eigendom! Brussel 27 april 2009
Perstekst Branscan.be
Conferentie georganiseerd door de Europese Commissie betreffende Intellectuele Eigendom voor kleine en middelgrote bedrijven.
Zoals vastgesteld in Europa, waarschuwt Stephan Doukhopelnikoff, internetadvocaat en eigenaar van BrandScan.be voor een gebrek aan beheer van intellectuele eigendom bij kmo's.
"De intellectuele eigendom is juist het belangrijkste competitievoordeel dat (kleine) ondernemingen hebben. Als je een groot bedrijf hebt, heb je uiteraard nog andere troeven, zoals je distributienetwerk en je contracten. Maar voor kleinere bedrijven zijn juist de immateriële activa belangrijk."
"Patenten zijn uiteraard duur maar klein beginnen kan door eerst te zorgen dat de naam van je vennootschap of product gemanaged worden door het vastleggen van een merk en domeinnaam."
Stephan waarschuwt echter voor lichtzinnig optreden. Iedereen kan via het internet een domeinnaam of merk vastleggen.
Nu word ik meer en meer geconfronteerd met cliënten die dit lichtzinnig hebben gedaan en dan plots worden aangesproken door degene die rechten claimt. Voorafgaandelijk onderzoek is dus de boodschap. Dit onderzoek kost een fractie van een procedure als je lichtzinnig hebt vastgelegd.
Ook reclamebureaus dragen een grote verantwoordelijkheid. Alvorens een ontwerp te maken, is het ook hun taak de klant te wijzen op de juridische gevolgen. Hun kosten zijn immers een maat voor niets als hun ontwerp lijkt op een ander beschermd ontwerp of logo.
Dan nog niet gesproken over de schadevergoeding die kan worden geëist. Uw intellectuele eigendom is geld waard, dit is de meest toegevoegde waarde die wij nog hebben in onze Westerse kennismaatschappij. Aldus Stephan.

